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酒店用品廠家規定樣品發放標準

酒店用品廠家規定樣品發放標準

由于目前階段,我們揚州和全旅游用品廠銷售進入一個旺季,銷售部每日接到詢盤數量眾多,其中對于樣品的需求很大,為此酒店用品廠家規定樣品發放標準原則,如下:
 
1.樣品總體原則為單個免費,整套收費,合作返還,運費自付。
 
2.單個免費的意思是,我們對于有合作意向的客戶提供單個樣品。比如說;某客戶說一家酒店想換牙刷,問能不能寄幾個品種的牙刷可供選擇,這種可以寄。
如果對方問:“你們廠有什么牙刷?”回答:“。。。”“那寄幾把看一看”,這種不能寄,因為他只是隨口敷衍,他并沒有明確意向。
如果對方明確款式,如要幾把雙色牙刷,折疊梳子,這樣的都可以寄樣品。
所謂單個免費,是指的的少量樣品費全套的,如果客戶說要求把所有的一次性酒店用品都配全了,這個時候要看意向度,只對高意向度的客戶發搭配好的整套樣品。
 
3.整套收費,何為整套,即為定牌的全套樣品,一個酒店為一套,而不是1~5星級為一套。價格為50元每套(不含郵)。有客戶會問,你們成本就幾塊錢為什么賣這么貴?這個我不得不說,物以稀為貴,樣品貴就貴在少,一套產品做下來不可能正好每件產品都多個幾十件,可能有幾個品種是只多一兩件,那這樣,幾次一發,一套樣品就沒了,所以貴。特別說明而且稀缺樣品就算付費也不能發。我們不是為了賣樣品而收費的,如果客戶只是想買樣品,這樣的情況無論對方出多少錢都不發!
 
4.合作返還,揚州酒店用品廠家對于所有所收樣品費,一旦有合作均返還樣品費,酒店用品樣品費在大貨款中扣除,此處要注意的是,樣品費不可抵定金,而且返還是分情況的,比如某客戶先期購買100元樣品,那他定100塊的貨,那是不是就不用收他貨款了?要是他定50塊的貨,那是不是應該找他50塊?當然我們沒有規定具體多少貨款才能返還,但是總是有個量的。貨款太少的話有時候客戶自己都不好意思提樣品費的問題的。
 
5.運費自付,我廠一般發韻達快遞,運費為到付,因為我們寄出的樣品全國各地都有,我們不可能每個去算需要多少運費的,運費一律到付。有的客戶會說,你們是廠家怎么連運費都不愿意承擔?這個畢竟是你們需要樣品,而不是我強加給你的樣品。對于既要樣品又不付費,甚至連運費都不愿承擔的,對不起,本廠只與有誠意的客戶做生意,對于我們的銷售人員,這樣的客戶可以無需理睬。
 
6.在與客戶交流時候必須把握尺度,拒絕要委婉,不能隨便答應寄或者不寄,必須要重復考察客戶的意向度。
 
7.當天詢盤的客戶一律不得發樣品,至少得有2~3次接觸后才能夠決定是否發樣品。
 
8.發樣品前必須拍照,照片必須給客戶確認,同時留檔備查。
 
9.總之樣品最大的的原則是意向性,對于意向性很高的客戶可以直發整套樣品,我們承擔運費。
 
10. 關于酒店用品樣品,收費不是目的,只是無奈之舉,相信大多數客戶都是能夠理解的。也祝愿我們揚州酒店用品廠家能夠與廣大客戶共同發展,達到共贏的目的。
 
銷售部:業務QQ:239913385
電話:0514-87499662傳真:0514-87490997
官方網站:http://www.startuplapelicula.com
地址:江蘇省揚州市杭集鎮杭府街52號

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